Formation Gérer les Opérations Commerciales et de Production

Les objectifs de cette formation sont de permettre aux stagiaires de positionner leur offre sur le marché et de définir les actions à engager pour pouvoir développer leur activité.

 

I – Marketing
Fondamentaux du marketing
Le bon produit au bon prix pour le bon client
Segmentation du marché
Stratégie marketing
Positionnement
Stratégie de l’offre de prestation/produit

II – Vente
Le processus de vente centré sur l’acheteur
Constitution et management de la force de vente
Organisation de l’activité commerciale
Les techniques de vente et de négociation
La démarche de prospection
La stratégie commerciale

III – Communication
Le Connaissance du concept de qualité
Organismes et normes qualité
Méthodes de traçabilité et objectifs d’amélioration
Mesures correctives
Démarches pour obtenir une certification

IV – Transition numérique
Introduction à Internet
Création et gestion d’un site web vitrine
Optimisation de l’ergonomie
Le référencement naturel et payant
La gestion et l’optimisation du trafic
La communication digitale
Fédération des communautés

V – Démarche qualité
Connaissance du concept de qualité
Organismes et normes qualité
Méthodes de traçabilité et objectifs d’amélioration
Mesures correctives
Démarche pour obtenir une certification

VI – Cadre juridique
Les contrats commerciaux
Le code de la consommation
Les conditions générales de vente

VII – Ateliers de mise en pratique

A qui s’adresse la formation :

Pour qui :
Porteurs de projet de création ou de reprise d’entreprise
Auto-entrepreneurs

Démarches et travail personnel :
Afin d’atteindre les objectifs de la formation, il est essentiel que chaque stagiaire entreprenne des démarches individuelles pour avancer dans son projet et appliquer le plan d’action élaboré au cours de la formation.

A l’issue de la formation, les stagiaires doivent pouvoir :

Définir une stratégie marketing
Maîtriser les Fondamentaux de marketing opérationnel
Définir le positionnement de leur produit/service sur leur marché
Elaborer une stratégie marketing et la faire évoluer
Créer et mettre en place des actions de veille afin de rester à l’écoute du marché

La démarche commerciale
Connaitre les techniques de vente et de négociation et les adapter à leur démarche commerciale
Identifier une démarche de prospection et la mettre en place
Identifier et installer un réseau de distribution, de prescripteurs en adéquation avec la stratégie marketing
Maitriser et utiliser les techniques de vente

Organiser et piloter l’activité commerciale
Administrer et organiser l’activité commerciale
Créer des tableaux de bord de pilotage de l’activité commerciale
Analyser la performance des actions (ROI)

Maîtriser le cadre légal
Droit de la consommation
Maitriser et appliquer les obligations légales de la communication et de la vente sur internet
Contrats commerciaux
Conditions générales de vente

Définir une stratégie de communication traditionnelle et web
Maîtriser les différents supports de communication (traditionnels et web) et les intégrer à une stratégie
Identifier une stratégie et un plan de communication en fonction du projet et des objectifs commerciaux
Réaliser ou faire réaliser les supports opérationnels

CréActifs est un cabinet spécialisé en création, reprise et en développement d’entreprise. Tous nos consultants – formateurs sont passionnés par l’entrepreneuriat et ont eux-mêmes créé et géré une entreprise. Tous nos consultants-formateurs sont diplômés de l’enseignement supérieur et ont une expérience significative dans leurs domaines d’activité. Notre expérience dans l’accompagnement de centaines d’entrepreneurs dans de nombreux domaines nous permet de pouvoir aborder tous types de projets, du plus commun au plus atypique.

Bien plus qu’un simple organisme de formation, en venant chez CréActifs vous intégrez son réseau d’entrepreneurs. Ainsi, vous pouvez échanger sur les bonnes pratiques avec les autres créateurs, repreneurs d’entreprise et bénéficier du retour d’expériences d’autres chefs d’entreprise.

Chaque projet entrepreneurial est différent : nous nous concentrons donc uniquement sur les aspects spécifiques à celui-ci. Des rendez-vous individuels peuvent également être organisés au fur et à mesure de la formation pour traiter les problématiques propres à votre projet.

Toutes nos formations sont éligibles au financement dans le cadre du Compte Personnel Formation.

Centre de formation situé au 24 rue de Turin 75008 PARIS

Nous intervenons également partout en France métropolitaine, dans les DOM et dans les TOM pour une formation intra-entreprise.

Métro – RER :
Saint Lazare : M 3, 9, 12, 13, 14
Hausmann Saint Lazare : RER E
Rome : M 2
Europe : M 3
Liège : M 13
Place de Clichy : M 13, 2

Bus :
Ligne 30, 66, 68, 74, 80, 95

Vélib :
Face au 13 rue de Turin

Voiture :
Parking Vinci : 11 rue Forest 75018 PARIS (payant)

 

L’avis de nos clients est très important pour nous et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux leurs exigences. Veuillez trouver ci-dessous quelques avis de nos clients.

Les avis publiés sur cette page ne sont pas modérés (ils sont publiés tels quels). Les avis ne proviennent pas de sociétés qui rétribuent les consommateurs pour poster des avis. Les personnes ayant laissé un avis sur cette page peuvent être identifiées.

4.6
259 avis
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4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Formateurs performants

le 07/05/2016 par Jean Marie L. - Relation clientèle en automobile

Les formateurs Créactifs sont sympathiques et performants.

Excellent pour aborder la création d'entreprise

le 28/03/2014 par Vanessa Lacoudre - Services aux entreprises

Excellent pour aborder la création d'entreprise et permettre de définir les besoins en formation mais également les points que j'avais occultés. J'ai également beaucoup apprécié la "taille humaine" de la formation.

Ravi

le 12/08/2014 par Marc D. - Restauration rapide ambulante

La formation a répondu à mes attentes, concernant le déroulement des étapes et j'ai les réponses aux questions que je me posait.

Formation très intéressante

le 07/03/2016 par Lisa WEIDER - Quincaillerie de luxe

Formation très intéressante avec des formateurs au niveau de l'attente.

Cela m'a permis d'avancer de l'idée de mon projet à sa viabilité, avec la prise en compte des contraintes financières, juridiques etc. liées à celui-ci.

Beaucoup de points positifs

le 09/10/2014 par Caroline PONTILLE - Architecture d'intérieur

J'ai trouvé l'équipe très sympathique, compétente, humaine et à l'écoute. Nous avons été très bien accueillis et reçus. Les déjeuners en groupe avec le formateur permettent d'approfondir les questions de chacun. De plus, chaque matière à son propre intervenant ce qui rend la formation plus dynamique et stimulante. Enfin, les exercices de prises de paroles et les exercices de comptabilité sont très formateurs.

20/20

le 05/03/2014 par Christophe L. - Conseil et formation

J'ai trouvé dans cette formation à la fois un bon équilibre entre les différents sujets abordés (commercial, juridique, compta, etc...) et aussi et surtout les réponses aux questions essentielles que je me posais sur la création d'entreprise. Je vous décerne un 20/20 en vous remerciant.

Formation très claire

le 27/11/2013 par Gérard Marestaing - Maîtrise d'ouvrage

-Explications claires concernant les possibilités et les risques encourus.
-Bon climat durant la formation
-Bonnes explications des problèmes liés à la création d'entreprise et les problématiques rencontrées

Réponse 10

Formation enrichissante

le 30/11/2015 par ABAROUCH Rkia - Micro-crèche

Dans l'ensemble, la formation a été enrichissante, même si j'aurais aimé approfondir les services à la personne.

Ne perdez pas votre temps

le 15/06/2013 par Prisca Evin - Commerce

Ne perdez pas votre temps à chercher ailleurs et précipitez-vous chez CréActifs. La qualité, la pertinence, le professionnalisme de la formation font concurrence à la gentillesse, la disponibilité et les compétences des intervenants.

Réponse 1

Mes attentes ont été comblées

le 30/11/2015 par Ludovic GOMBAULT - Agence de contenu éditorial et conseil éditorial

Mes attentes les plus hautes (notamment en gestion financière) ont été comblées. L'enseignement de cette discipline est très organisé, l'approche très pédagogue et claire, et le cours est très interactif.

Je me sentais plus préparé en vente et j'ai pourtant beaucoup appris.

Cette formation se déroule tous les mois à raison de 4 journées par semaine pendant 4 semaines. Ce rythme est particulièrement adapté à un projet de création, reprise d’entreprise puisqu’il permet d’intégrer les notions vues pendant la formation et de les appliquer directement au projet.

16 journées de 8h (9h00 à 13h, 14h à 18h00)

Mai 2017 : COMPLET
Juillet 2017 : 3 places disponibles
(29/06, 30/06, 03/07, 04/07, 05/07, 06/07, 07/07, 10/07, 11/07, 12/07, 13/07, 17/07, 18/07, 19/07, 20/07, 21/07)  
Septembre 2017 : 6 places disponibles
(05/09, 06/09, 07/09, 08/09, 12/09, 13/09, 14/09, 15/09, 19/09, 20/09, 21/09, 22/09, 26/09, 27/09, 28/09, 29/09)  

Cette formation est aussi réalisable en intra dans votre entreprise - en savoir plus